ในอดีต มีคำกล่าวว่า “匠心獨運” ซึ่งหมายถึง ช่างฝีมือผู้สร้างสรรค์ผลงานด้วยความเชี่ยวชาญและทักษะที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว เมื่อก้าวเข้าสู่ยุคหลังอุตสาหกรรม เทคโนโลยีการก่อสร้างสำเร็จรูป เช่น การประกอบโครงสร้างแบบสำเร็จรูป ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญ ด้วยความสามารถในการลดต้นทุนและระยะเวลาในการก่อสร้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากองค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลก

Legend Interiors ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2531 เพื่อให้บริการตกแต่งภายในแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าแบรนด์ไฮเอนด์ พร้อมทั้งดูแลโครงการขนาดใหญ่ของบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ เช่น Swire Properties, Wharf, Hysan และ Chinachem Group

เราได้พูดคุยกับคุณ Andy Lai (ผู้อำนวยการ) และคุณ Henry Ng (รองผู้อำนวยการ) เกี่ยวกับงานตกแต่งภายใน โดยทั้งสองเน้นย้ำว่า Legend Interiors ให้ความสำคัญกับคุณภาพเป็นอันดับแรกและไม่ยอมให้เกิดข้อบกพร่องใด ๆ แม้แต่นิดเดียว “เราทุ่มเทสร้างสรรค์งานฝีมือด้วยความชำนาญ เพื่อมอบพื้นที่ที่งดงามและสมบูรณ์แบบที่สุดให้แก่ลูกค้าของเรา”

ทุกแผนกร่วมแรง ร่วมใจเพื่อลดต้นทุน
ตลอดเวลากว่า 30 ปีในวงการตกแต่งภายใน Legend Interiors ได้สร้างชื่อเสียงในฮ่องกง สิงคโปร์ ปักกิ่ง และเซี่ยงไฮ้
เรามุ่งมั่นในการส่งมอบผลงานที่สวยงามและตอบโจทย์อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยการบริหารงานที่มีระบบ บริษัทแบ่งออกเป็น 5 แผนกหลัก ได้แก่ แผนกเฟอร์นิเจอร์, แผนกจัดซื้อ, แผนกประเมินราคา, แผนกออกแบบ และทีมบริหารโครงการ

แผนกเฟอร์นิเจอร์มีหน้าที่ประสานงานและจัดการการผลิตกับโรงงานของเราที่ประเทศจีน เมื่อมัณฑนากรวางแผนเสร็จ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังโรงงาน โดยแผนกนี้จะดูแลการตรวจสอบคุณภาพการผลิตให้เป็นไปตามแบบและมาตรฐาน เพื่อลดความเสี่ยงจากข้อผิดพลาดให้มากที่สุด ในขณะที่แผนกจัดซื้อจะเลือกใช้วัสดุที่เหมาะสมเพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น และแผนกประเมินราคาจะดูแลเรื่องสัญญาและการประมูล เพื่อควบคุมงบประมาณให้อยู่ในขอบเขตที่ลูกค้ากำหนด คุณ Henry อธิบายว่า “เรานำความรู้และความชำนาญมาช่วยลูกค้าหาวิธีลดต้นทุน เช่น ถ้าลูกค้าต้องการใช้หินอ่อนคุณภาพดีในห้องโถงแต่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย เราจะแนะนำทางเลือกทดแทนโดยใช้แผ่นหินอ่อนหนา 8 มม. ติดกับแผ่นอลูมิเนียมรังผึ้งแทนการใช้หินหนา 30 มม. วิธีนี้สามารถลดต้นทุนได้ถึง 60% ผลงานนี้พิสูจน์ให้เห็นว่า ความงดงามไม่จำเป็นต้องใช้ต้นทุนสูงเสมอไป”

ลงเรือลำเดียวกัน เป้าหมายเดียวกัน
“ทีมบริหารโครงการเปรียบเสมือนหัวใจหลักของงาน โดยทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างแผนกต่าง ๆ ทีมนี้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทั้งผู้บริหารและทีมงาน พร้อมประจำอยู่ในไซต์งานเพื่อดูแลทุกขั้นตอนอย่างใกล้ชิด” คุณAndy กล่าว

“ในทุกโครงการ จะมี project manager ที่มากประสบการณ์คอยประจำอยู่ที่ไซต์งานเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็ว หากเกิดปัญหา ทีมบริหารจะเร่งระดมทรัพยากรเพื่อแก้ไขสถานการณ์ให้ทันท่วงที เพื่อลดผลกระทบและความเสียหายให้น้อยที่สุด” นอกจากนี้ยังส่งเสริมบรรยากาศการทำงานแบบเปิดกว้างภายในองค์กร โดยสนับสนุนให้พนักงานแสดงความคิดเห็น Andy ย้ำว่า “เราอยากลบภาพที่ว่าพนักงานต้องรับผิดชอบคนเดียว เราต้องการให้ทุกแผนกร่วมมือกันและไม่กลัวความล้มเหลว” Henry กล่าวเสริมด้วยรอยยิ้ม “แม้แต่ตัวผมเองก็เคยทำผิด ดังนั้น เราจัดประชุมภายในทุกสัปดาห์ เพื่อเล่าปัญหาทีเกิดขึ้น เพื่อให้ทีมร่วมมือก้าวข้ามความกดดันและแก้ไขปัญหาไปด้วยกัน”

สมบูรณ์แบบทุกรายละเอียด
“ในบางครั้งแม้ว่าลูกค้าจะพอใจ เราก็เลือกที่จะรื้อทำใหม่” แม้จะต้องเผชิญกับความท้าทายเรื่องเวลาและต้นทุน ทีมงาน Legend Interiors ไม่เคยลดมาตรฐาน หากพบข้อบกพร่อง พวกเขากลับเลือกที่จะเริ่มต้นใหม่แทนที่จะปล่อยผ่าน

คุณ Henry อธิบายว่า “หินแต่ละประเภทมีลวดลายที่ซับซ้อน การประกอบผนังหินให้สวยงามกลมกลืนกัน จึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย” เราไม่ใช้วิธีการซ่อมแซมหินที่เสียหาย แต่จะวางแผนโดยละเอียดก่อนเริ่มงานจริง โดยทดลองจัดเรียงหินบนพื้นและทำเครื่องหมายไว้ก่อน “ในเชิงเทคนิค มันไม่ใช่เรื่องยาก แต่จะเสียเวลาอย่างมาก ซึ่งน่าหงุดหงิดทีเดียว” เขาพูดพร้อมกับยักไหล่และยิ้มบาง ๆ

ในวงการตกแต่งภายใน คุณ Andy เป็นหนึ่งในมืออาชีพที่มีความมุ่งมั่นในการส่งมอบความสมบูรณ์แบบในทุกๆ ผลงานที่ทำ เขาเล่าว่า “ก่อนหน้านี้ เราเพิ่งส่งมอบโต๊ะกระจกชุดหนึ่ง แต่ปรากฏว่ามุมโต๊ะมีรอยถลอก แม้เจ้าของโครงการและลูกค้ายอมรับได้ แต่เรายืนยันที่จะผลิตใหม่ทั้งหมด โดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง”

แนวคิด “เหลือดีกว่าขาด” เป็นคำมั่นสัญญาของ Legend Interiors ที่มุ่งมั่นมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า คุณ Andy กล่าวเสริมว่า “อาจเรียกได้ว่านี่เป็นโรคประจำตัวของมืออาชีพ แต่ผมก็มีความสุขกับมันครับ”

สำหรับ Legend Interiors ความสมบูรณ์แบบหมายถึงการสร้างสรรค์ผลงานที่งดงามและยั่งยืนเหนือกาลเวลา ในอนาคต Legend Interiors พร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างเต็มที่ เรามุ่งมั่นสร้างสรรค์พื้นที่งดงามเพื่อมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบให้กับลูกค้าคนสำคัญของเรา

Photo description: เมื่อพูดคุยถึงเรื่องราวของ Legend คุณ Henry Ng รองผู้อำนวยการ (ซ้าย) และ คุณ Andy Lai ผู้อำนวยการ(ขวา) อดไม่ได้ที่จะยิ้มออกมาอย่างมีความสุข